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生活協同組合個別配送

●生協の個別配送パートナーとして高い配送品質と評価を獲得

生協の生活物流基幹を担当し「安全」・「安心」な商品を「安全運転」で、組合員さんのお宅にお届けています。
又、生協職員さんとコミュニケーションを図り、組合員さんの担当窓口となり、生協の情報をより正確にお伝えし、組合員さんの声を正確に生協へお伝えする事を心がけ、日々の業務を遂行しています。

●17〜21時の夜間配送や個配とグループ合わせ配送など組合員様の要望に応じた配送形態を確立

組合員様の生活環境を配慮し、より良い関係を構築できるように私達から組合員様に合わせ、顔の見える配送形態をとり、より信頼関係を密にでき る体制をとれる夜間便を構築いたしました。

●ドライバーの負担軽減と雇用促進に貢献個配業務支援システム「C.Navi システム」を開発

カーナビ&PDAを使った生協の個人宅配に特化したシステム。
地図システムやデジタコと同様な機能もあり、より効率のよいセンター運営を実現します。

 

 私たちは生協のビジネスパートナーとして、長きにわたる信頼と実績を獲得しています。ただ運ぶだけでなく、利用率や共済獲得件数といった販売促進をも視野においた配送担当者育成制度を導入。共同購入や個配、夜間便配送など、組合員様のニーズに応えた配送活動を行っています。さらに社内SEの技術力で、組合員情報と現場の配送情報を活かし、カーナビ&PDAによる「C.Naviシステム」を開発。顧客管理台帳や地図が不要となり、代配者でもスムーズな商品配送を可能にしています。